4月15日晚，滴滴順風車事業(yè)部負責人張瑞在官方微信上發(fā)布道歉信稱，去年兩起令人悲痛的事件，讓我和我的同事感到無比痛心和自責，痛心生命的逝去，自責我們未盡到責任。
信中還提到了滴滴順風車整改進展，包括嚴查人車不符，規(guī)定接單路線，加大客服力度等。這引發(fā)網(wǎng)友對滴滴順風車將上線的猜想。
但對于“順風車何時回歸”的疑問，滴滴回應(yīng)表示：“目前順風車仍然在全力投入安全整改中，暫無具體上線時間表”。
以下為滴滴順豐車提出的幾大措施：
盡全力抵制非法營運，去掉性別等隱私信息
加強用戶準入信息篩查，加大客服資源投入
將提升應(yīng)急處置能力，順風車暫無上線時間表
隨著時間的推移，滴滴還會公布更多改進方案及安全策略，并廣泛征求意見，爭取做到最好。從現(xiàn)在的勢頭來看，滴滴順風車“眾望所歸”，回歸也只是時間問題，希望這次滴滴能夠吸取此前的教訓，讓順風車給用戶更好的體驗。
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